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Ausgangslage: Anfang 2025 übernahm ich ein Konto, das ein halbes Jahr praktisch stillstand. Davor zählte es Warenkorb-Klicks und Scrolls als «Conversions», auf dem Papier Hunderte, in Wirklichkeit ein Bruchteil davon. Der Kunde wusste nicht, was sein Budget tatsächlich bringt.

Was ich gemacht habe: Konto neu aufgebaut mit eigenen Kampagnen pro Geschäftsbereich (Liegenschaftsbeschriftung, Industriegravuren, allgemein), ab 2026 zusätzlich Performance Max. Gemessen wird nur, was zählt: Offertanfragen, Kontaktformulare, Mails, Anrufe und Shop-Bestellungen. Dazu jeden Monat ein persönliches Video, in dem ich das Konto durchgehe, und laufende Anpassungen, zuletzt ein Bidding-Wechsel im Juni 2026 und eine Budget-Verschiebung Richtung Performance Max im September 2026.

Ergebnis: Rund ein Dutzend Anfragen und Bestellungen pro Monat im Jahr 2026, und ein Kunde, der seine Zahlen versteht. Das Vertrauen ist der eigentliche Unterschied zu vorher: keine Blackbox, sondern eine Zusammenarbeit, in der wir gemeinsam entscheiden.

Ausgangslage: Cloud-Backup für Schweizer KMU, ein Produkt, das erklärt werden muss, mit teuren Klicks. Das Konto lief seit Jahren mit über 40 Kampagnen, die Messung war verdreht: automatische Formular-Events zählten als Erfolg, der Testaccount als wichtigstes Signal war falsch gewichtet.

Was ich gemacht habe: Im Frühsommer 2026 das Konto entrümpelt (negative Keywords, schwache Keywords und eine Remarketing-Kampagne pausiert, neue Anzeigen im A/B-Test), im Juli 2026 die Messung repariert: Der Testaccount ist das Kernsignal, alles andere sekundär, Bidding auf Conversions statt auf falsche Werte. Display-Kampagnen rund um die Uhr geschaltet und die Anzeigen-Botschaften auf die passenden Landingpages geführt. Im September Fokus auf Cloud-Backup und Ausschluss unpassender Placements.

Ergebnis: Von November 2025 bis Januar 2026 kamen rund 10 Testaccounts pro Monat, von Juni bis August 2026 rund 30, bei rund einem Fünftel mehr Budget. Die Kosten pro Testaccount sanken um Faktor 2.4. Das Team kann sich aufs Produkt konzentrieren, die Testaccounts kommen.

Ausgangslage: Im Dezember 2025 übernahm ich ein Konto, das auf dem Papier glänzte: 447 Conversions von Januar bis August 2025 zu einem scheinbar sehr tiefen Preis. Tatsächlich waren 350 davon Klicks auf «in den Warenkorb». Echte Käufe von Solar-Anteilen und Anmeldungen: 97. Der ausgewiesene Preis pro Conversion war damit um Faktor 4.7 zu tief. Das Bidding optimierte auf Klicks statt auf Käufe.

Was ich gemacht habe: Im Juni 2026 das Conversion-Setup saniert: Warenkorb, Seitenaufrufe, Scrolls und «Mehr dazu» zählen nur noch sekundär, Kauf und Anmeldung sind die einzigen Ziele. Danach zeigte sich, was wirklich lief: Eine Display-Kampagne mit 199 gemeldeten, aber nur 19 echten Conversions habe ich pausiert. Ein Leck durch automatisch erstellte YouTube-Aktionen fiel innert drei Wochen auf und wurde geschlossen. Mit dem Kunden ein Ziel vereinbart, das er nachrechnen kann: Kosten pro echtem Signal, also Kauf oder Anmeldung. Die Anmeldung zur Interessenliste wurde als zweite echte Lead-Art etabliert.

Ergebnis: Im Sommer 2026 (Juni bis August) meldet das Konto 92 Conversions, 84 davon sind echt, also 91 Prozent statt 22. Reporting und Bidding laufen auf derselben ehrlichen Zahl. Der Kunde sieht weniger Conversions als früher, aber die richtigen, und weiss, wofür er bezahlt.

Ausgangslage: Eine Schreinerei für Küchen und Innenausbau mit einem kleinen Google-Ads-Budget im unteren dreistelligen Bereich pro Monat. Die Frage war nicht «wie viel Reichweite», sondern ob sich Google Ads bei diesem Budget überhaupt rechnet.

Was ich gemacht habe: Eine fokussierte Suchkampagne auf Begriffe mit Kaufabsicht rund um Schreinerei, Küchen und Innenausbau, strikt auf Bern und Umgebung. Gemessen werden Anrufe, Mails und Formulare, Zähl-Leichen aus dem alten Setup habe ich entfernt. Laufende Pflege der negativen Suchbegriffe.

Ergebnis: 55 Anfragen im Jahr 2025, rund eine pro Woche. Im vierten Quartal 2025 kamen bei gleichen Kosten wie im Vorjahr doppelt so viele Klicks, der Klickpreis halbierte sich, und aus 8 Anfragen wurden 12. Direkte Anrufe aus der Anzeige sind ab August 2025 nicht mehr in der Zahl enthalten, sie ist eine Untergrenze. Stand: Kampagnenjahr 2025.

Ausgangslage: Ein Haustechnik-Betrieb mit einem Google-Ads-Konto voller Historie und über 15 pausierten Alt-Kampagnen. Das Problem: Seit 14 Monaten zählte das Konto keine einzige Conversion. Analytics abgeschaltet, Anruf-Erweiterungen entfernt, Formular-Tag tot. Das Budget lief Monat für Monat ins Leere, niemand konnte sagen, ob etwas zurückkam.

Was ich gemacht habe: Zuerst die Messung repariert, dann erst optimiert. Im Juli 2026 Anruf- und Mail-Klicks als Ziele neu angelegt, Anruf-Erweiterungen zurückgeholt, Seitenaufrufe aus dem Bidding genommen. Danach 63 Keywords von «weitgehend passend» auf «passende Wortgruppe» umgestellt, unpassende Suchbegriffe (Fremdfirmen, Stellensuchende) ausgeschlossen, eine eigene Brand-Kampagne abgetrennt, neue Anzeigen getestet. Sanitär bewusst pausiert, weil die Kapazität fehlt.

Ergebnis: 39 Kontaktaufnahmen im August 2026 (Anrufe und Mails), seit Juli rund 35 pro Monat, bei einer Kontaktrate von rund 4 Prozent der Klicks. Ein Vorher gibt es nicht, weil vorher nichts gemessen wurde. Genau das ist die Geschichte: Wer nicht misst, kann nicht steuern.