Google Ads bringt keine Anfragen? Die 7 häufigsten Ursachen – und die Fixes

„Google Ads funktioniert bei uns nicht." Diesen Satz höre ich oft – und fast immer stimmt er nicht. Das Problem ist selten Google Ads selbst, sondern eine dieser 7 Ursachen. Die gute Nachricht: Jede davon ist behebbar.

Ursache 1: Die Gebotsstrategie optimiert auf das Falsche

Läuft deine Kampagne auf „Klicks maximieren", bekommst du genau das – Klicks, keine Anfragen. Und bei zu wenig Conversion-Daten trifft auch Smart Bidding daneben. Welche Gebotsstrategie zu deinem Konto passt, hängt von deiner Conversion-Menge ab.

Ursache 2: Das Conversion-Tracking ist kaputt oder fehlt

Der häufigste stille Killer. Werden Anfragen nicht korrekt gemessen, „weiss" Google nicht, wen es ansprechen soll – und optimiert ins Leere. Prüf als Erstes, ob dein Conversion-Tracking sauber feuert. Sehr oft liegt genau hier der Fehler.

Ursache 3: Zu breite Keywords, keine Negative Keywords

Mit weitgehend passenden Keywords ohne saubere Ausschlüsse zahlst du für „gratis", „Job", „selber machen" und Suchen ohne Kaufabsicht. Eine konsequente Negative-Keyword-Liste lenkt dein Budget dorthin, wo echte Kunden suchen.

Ursache 4: Schwache Anzeigen, tiefer Qualitätsfaktor

Passt deine Anzeige nicht zum Suchbegriff, sinkt der Qualitätsfaktor – und die Klickpreise steigen, während die Position fällt. Relevante Anzeigentexte, die den Suchbegriff aufgreifen, sind kein Detail, sondern entscheidend.

Ursache 5: Die Landingpage konvertiert nicht

Du kannst perfekte Klicks einkaufen – überzeugt die Seite danach nicht, kommt trotzdem keine Anfrage. Lange Formulare, langsame Ladezeit, unklarer Call-to-Action: so machst du aus Klicks Kunden.

Ursache 6: Du misst das Falsche

Klicks, Impressionen, CTR – nett, aber kein Geschäft. Was zählt, sind qualifizierte Anfragen und Umsatz. Wer auf Vanity-Metriken optimiert, bekommt mehr Vanity-Metriken, nicht mehr Kunden. Definiere die eine Conversion, die für dich wirklich zählt.

Ursache 7: Zu wenig Budget oder Daten für die Automatik

Smart Bidding braucht Futter. Bei nur einer Handvoll Conversions pro Monat fehlt der Automatik die Datenbasis. Manchmal ist die Lösung nicht „mehr Budget", sondern fokussierter eingesetztes Budget – auf weniger, dafür kaufstarke Suchbegriffe.

So findest du heraus, woran es bei dir liegt

In den meisten Konten sind es zwei bis drei dieser Ursachen gleichzeitig. Der schnellste Weg zur Diagnose ist ein strukturiertes Google Ads Audit: einmal das ganze Konto durchleuchten, statt an Symptomen herumzuschrauben.